Mainor Meelis OÜ (edaspidi Mainor Travel) teenustasude hinnakirjad
Kehtivad alates 12.06.2017
Äriklientidele kehtivad erinevad soodustused. Lisainformatsiooni saamiseks võta ühendust Mainor Traveliga aadressil info@mainortravel.ee.
Teenustasud
| Broneerimistasud | Tavahind |
| Lennupileti, pakettreisi, kruiisi, autorendi, rongipiletite või transfeeride reserveerimine, sh. ekskursioonide ja eriprogrammide reserveerimine | 15 € |
| Hotellimajutuse reserveerimine | 5 € |
| Bussipiletite reserveerimine | 5 € |
| Reisiteenusega seotud lisateenuste reserveerimine (istekohad või eritoidud lennukis, rendiauto lisavarustus, lennule registreerimine, jms) | 10 € |
Reserveerimistasu katab reisibüroo kulud seoses sidevahendite või broneerimissüsteemi kasutamisega ning seda arvestatakse üks kord kõigi samas tellimuses ja samal arvel olevate sama tüüpi teenuste kohta kokku.
Muutmis- ja tühistamistasud
| Muutmis- ja tühistamistasud | Tavahind |
| Väljaostmata reisibroneeringu tühistamine või muutmine, alates 2. muutusest (esimene muutus tasuta) | vastava teenuse reserveerimise normaalhind |
| Mainor Travelist ostetud lennupileti tühistamine | 25 € * |
| Mainor Travelist ostetud lennupileti muutmine | 40 € * |
| Väljaostetud või vormistatud laevapileti muutmine või tühistamine | 6 € * |
| Väljaostetud või vormistatud hotellimajutuse, kruiisipaketi, pakettreisi, autorendi, rongipileti muutmine või tühistamine sh. arve ümbervormistamine ja reisidokumendi koopia väljastamine tagantjärele | 12 € * |
| Väljaostetud või vormistatud bussipileti või transfeeri muutmine või tühistamine | 4 € * |
| Väljastatud või vormistatud kinkekaartide ümbervormistamine | 8 € |
NB! Reisiteenuste tühistamisel või muutmisel lähtutakse alati vastava teenusepakkuja kehtestatud tingimustest ja reaalsest kohtade olemasolust. Võimalikud teenusepakkuja poolt kehtestatud trahvid või lisamaksud tuleb tasuda siintoodutest eraldi. Tasu arvestatakse iga muudetava või tühistatava reisidokumendi või broneeringu kohta eraldi. Juhime tähelepanu, et soodushinnaga pileti muutmine või tühistamine ei pruugi olla teenusepakkuja poolt lubatud.
Muud tasud
| Muud tasud | Tavahind |
| Lisatasu väljaspool büroode lahtiolekuaega, riiklikel pühadel või vähem kui 24h enne reisi algust esitatud tellimuste puhul | vastava teenustasu tavapärane kahekordne määr |
| Konsultatsioonitasu (rakendatakse grupipakkumiste, pakettreiside ja eritellimuste puhul)* | 39 €/tund |
| Pangaülekanne välismaale sh kiirmakse | 12 € |
| Rühmatellimuste haldamine | erikokkuleppel |
* Konsultatsioonitasu rakendatakse tavapärasest mahukama reisipäringu või personaalsema reisi koostamise eest. Konsultansioonitasu eesmärk on pakkuda muuhulgas nõustamisteenust neile, kes soovivad kogenud reisikonsultandi abi vaid plaanide tegemisel või informatsiooni teenuste/toodete kohta, mis on soetatud mujalt kui Mainor Travelist.
Reisikonsultandil on õigus küsida oma ajalise panuse eest konsultatsioonitasu näiteks juhul, kui:
- reis koosneb vähemalt kahest erinevast komponendist. Komponentideks loetakse lennupileteid, majutust, laevapileteid, rongipileteid, ekskursioone jne.
- soovitakse väga detailset infot sihkoha, erinevate vaatamisväärsuste, hotellide kohta.
- soovitakse infot toodete kohta, mida Mainor Travel oma kodulehel ei paku või mida ei osteta Mainor Traveli abiga.
- planeeritakse erilise sündmuse või üritusega seotud reisi (pulmareis, ümbermaailmareis jne).
Konsultatsioonitasu käsitletakse ettemaksuna ja arvestatakse reisitellimuse lõppsummast maha. Reisi tühistamisel ettemakstud konsultatsioonitasu tagastamisele ei kuulu.
Kullerteenuste tasud
| Kullerteenuste tasud | Tavahind |
| Reisidokumendi kättetoimetamine (väljaspool tööaega kokkuleppel) | 10 € |
Kullerteenust pakume ainult linnades, kus asuvad Mainor Traveli bürood. Tasu arvestatakse üks kord iga saadetise kohta (võib sisaldada mitut dokumenti).
Käsitlustasu (sisaldub teenuse väljamüügihinnas)
| Käsitlustasu (sisaldub teenuse väljamüügihinnas) | Tavahind |
| Reisibüroo töö reisivõimaluste otsimisel, pakkumiste tegemine, arveldamine teenusepakkujaga ning müüja vastutuse võtmine | kuni 15% vastava teenuse väljamüügihinnast (min 12 € müügilepingut mitteomavate tootjate puhul) |
| Reisijapõhine käsitlustasu Aurinkomatkat OY reisipakettidelt ja lennupiletitelt | 68 € (alla 2-aastased lapsed on käsitlustasust vabastatud) |
NB! Reisipaketi või lennupiletite broneeringu tühistamisel või muutmisel käsitlustasu tagastamisele ei kuulu.
Viisade teenustasude hinnakiri
| Viisateenused | 1-4 reisijat | 5< reisijat |
| Saatkond Eestis (v.a. Venemaa, Valgevene, Ukraina, Kasahstan, Armeenia, Kõrgõzstan, Usbekistan, Aserbaidžaan, Moldova) | 20 € | 10 € |
| Saatkond Helsingis, reisiteenus* on ostetud Mainor Travelist | 49 € | 49 € |
| Saatkond Helsingis, reisiteenus* ei ole ostetud Mainor Travelist | 69 € | 69 € |
| Saatkond väljaspool Eestit ja Soomet (lisandub kullertasu) | 40 € | 20 € |
| E-viisa, Kuuba turistikaardi vormistamine | 20 € | 10 € |
| Saatkond Eestis (Venemaa, Valgevene, Ukraina, Kasahstan, Armeenia, Kõrgõzstan, Usbekistan, Aserbaidžaan, Moldova) | küsi | küsi |
| Pabertaotlusankeedi täitmine | 8 € | 8 € |
| Täiendavate dokumentide saatmine Helsingis asuvatesse saatkondadesse | 20 € | 20 € |
* Reisiteenuse all mõistame kas lennupiletit, hotelli, reisipaketti või kruiisi.
Pane tähele, et väljaspool Tallinna saame viisateenust osutada ainult siis, kui seoses reisiga on Mainor Travelist ostetud viisat vajavasse riiki kas lennupilet, hotellimajutus, pakettreis või kruiis.
Viisateenuse hinna moodustavad informatsiooni andmine, dokumentide vormistamine ja/või nende kontrollimine, vajadusel suhtlemine saatkonnaga, viisataotlusankeetide hankimine, dokumentide saatkonda toimetamine ja sealt toomine.
Viisa väljastamise või sellest keeldumise otsuse langetab saatkond.
Viisa väljastamisest keeldumise korral saatkonnad konsulaarmakse ei tagasta.
Mainor Travel ei vastuta ega võta endale mingeid materiaalseid ega moraalseid kohustusi, kui saatkond:
– meist mitteolenevatel põhjustel viisat ei väljasta;
– pikendab viisadokumentide käsitlusaega;
– nõuab reisijalt lisadokumente või isiklikult saatkonda kohale minemist.